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  HR:这样会办事的实习生给我来一打!  
  发布日期:2018-9-3  
      很多实习生都以为实习就是贴贴发票、打打杂,不会学到什么实质的东西。如果你真这么以为,那可就大错特错了。
  实习其实有很多学问在里面,这是你进社会的第一站,好好学一下吧!
  同事篇
  1、称呼
  快速记住别人的称呼方式是职场上的第一礼貌。
  2、介绍自己
  切记要主动去认识别人,而不是等着别人来认识你。
  有效方式:
  a、微笑。老话说“伸手不打笑脸人”,真诚一点总不是坏事。
  b、“小恩小惠”的相处之道。
  总结的一些经验,男同事适宜递口香糖(如果你是男的最好递烟),女同事适宜递话梅等零食,洗好的水果和特产性食物一般不会有人拒绝。
  需要注意的是时间和度,食物越小越好,别人忙的时候轻轻放一边就好了。(如果分发东西一定要平均到位,否则一不小心反而会得罪别人,切记!)和同事一起吃饭,最好记得带上纸巾。包里和办公室里随时放几张创可贴、卫生棉和风油精,总有一天你会庆幸自己的提前准备。
  以上方法和细节只是打破陌生,与人交流的一些促进手段,绝对不意味着你就能因此得到什么东西,因为这些东西对别人来讲都是可有可无的,而你本身在没有价值之前都只是一个小透明。所以遇到贴冷屁股的情况也很正常,正好能让你初步区分这些同事的相处难易度。
  3、学会聊天
  水至清则无鱼,人至察则无徒。
  在混到眼熟后,积极参与同事间的话题。即便他们的八卦内容,你完全没有兴趣,也要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句,类似于“真的呀?原来是这样…”。对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,参与但不要乱参合。
  自己发起的聊天,要根据对象,筛选聊天话题。
  比如年轻的同事可以从娱乐、运动、美容等话题开展,中年的同事可以从小孩、教育等话题开展,对于年纪较大的同事最好的话题就是忆苦思甜,而对于所有人都好开展的话题是新闻实事。多倾听别人的观点,要有眼神交流,人都有倾诉欲和表演欲,一定要记得忍住你的倾诉欲,表现出你对他人的认可!(后一点知道容易,做到自然不容易)
  4、控制距离
  联系方式从QQ\微信开始,没有必要的情况下不要问别人手机号码。不要谈及一些私密话题,会不小心触碰别人的雷区,也不要透露太多个人隐私。同事和朋友是有区别的!(以前随意惯了,但是直爽在职场上是要适当作减法的,有过教训…)
  5、学会提问
  不知道的问题要多问,但多问绝对不是让你遇到一个问题就问。即便同事再热心,也不可能随时有精力解决你的问题,所以:
  a、用好网络工具。不会的先百度或者谷歌
  b、提高效率。这里提高的是别人回答你问题的效率,心理上要想着尽量为别人节约时间,久而久之别人也会为你节约时间。可以积累数个问题后再请教别人。(除非这个问题不解决,你就无法进入下一步)
  c、掌握好时机。请教别人的时候一定要懂事,不要让别人忙的团团转的时候还要腾出时间来教你。所以最好在同事打印资料、玩手机、吃饭等零碎时间请教别人。(所以与越多的同事相处好,你能利用到的别人的有效零碎时间就越多,其实真正的工作中,大多数的同事们都很愿意分享知识的)
  6、理性助人
  不要太主动的帮同事解决问题,除非他(或她)对你有这个暗示或明示,在你不忙或者能力之内的举手之劳则没有关系,比如帮忙拿下快递或者带个饭之类的。乐于助人要理性,帮了就千万不要抱怨。
  7、NO Judging!!
  对于公司里的人事关系一定要谨言慎行。
  8、随缘
  对于大多数人而言,尊重都是相互的,但需要明白的是即便抱着最大的善意、谦虚和诚恳也未必都会有人买你的帐,对于这种气场不合的人,就是做好自己的事,随缘。
  领导篇
  对于领导,或许真正要做好的就是两点:
  1、尊敬
  一个真正好的领导需要的尊敬不是奉承,而是认可和礼貌。
认可体现在工作上,就是一句嚼烂了的话,少给领导做问答题,多让领导做选择题。你要认同你的领导(或者上司)是一个决策者的身份。对于一个任务,尽可能的多方案备选,优缺点备注,选项部分的大量繁琐工作是你能做的,而把最后的决定权交出去。
礼貌体现在工作上,就是一些细节上的教养。比如,进出门的时候让别人先走,有客户来谈事的时候视情况给别人倒一杯水后再走,还有合适的运用敬语,好比“谢谢你”就比“谢谢”要更真诚,等等很多细节。“度”的把握尤其重要,见过同事为了给上司拎包而让上司尴尬不已,过度的表现就像一个畸形的小丑让人苦笑。礼貌是一种建立在同理心上的自然表达,应该让彼此都舒服。
  2、踏实
  a、安排的工作一定要按时完成并且及时反馈,才能得到更多的指点。努力训练自己有提前完成的能力,初入社会,工作上不会的东西太多,就像打游戏一样,你解锁的速度越快,遇到的Boss越强,说明你的能力也在增长。而这更大的挑战都需要自身更强的实力去争取。
  b、不要在领导面前说职业抱负,不要谈过多自己的经验,少说判断句,少用形容词。说的越多,往往会给人不务实的负面印象。这个世界上少有人真的关心你的理想和未来,一个人仰望星空,在所有人面前脚踏实地。
  自我修炼篇
  年轻最难的就是沉不住气,职场上的不公平,热脸贴冷屁股,努力很久的方案被否决,付出和回报不成正比,甚至有可能被恶意的攻击等等都考验着我们这样初入职场的新人。一些经验总结:
  1、定位
  很多人都会告诉你,作为一个实习生一定要注意放低姿态。然后你会发现几乎每个实习生姿态都很低,这没有错。作为实习生,主要定位就是来学习的。试过在两家公司实习,第一次实习,每天加班,走得很晚,第二次实习,按时上下班。在工作上同样的质量完成度,但是别人的反馈是:
  A公司:这个姑娘态度很认真
  B公司:这个姑娘能力还不错
  所以我想说的是,努力是好事,但是过度表现努力可能反而会弱化你的能力,因为你需要更多的负荷去完成。所以电视剧电影里的职场励志鸡汤真的没有意义,不要一味的放低自己,努力不是你的特点,每个人都会,只有能力才是一个人立足的底气。
  2、效率
  安排好时间,分好事件优先级!真正工作的时候,杂事很多,往往是多任务共进的情况。用好便利贴,我每天来到办公室的第一件事就是设置好当天的任务量,做起事来有个隐形的压力,却反而能不慌不忙,条理清晰。
  资料要整理!资料要整理!资料要整理!(血泪史~)
  电脑上的资料要养成分好目录的习惯,在工作量越来越大的时候,能大大提高效率。一个任务不要光求完成,有精力的情况下一定要问自己有没有更好的方法,能不能完成的更快。比如说各种软件里很多快捷键的整理和记忆,前期繁琐,但长期来看却是区别于别人的最优解。(这是我后期实习才有的体会,效率二字太重要。)
  3、观察反思
  用心的观察同事或者上司的工作内容、工作方式和与人的交流技巧,你会发现别人身上的很多可取之处。多揣摩别人的弦外之音、姿态表情,尤其是眼神,一个领导为什么能成为领导?你为什么就是显得很嫩?别人的气场是如何形成的?工作能力可以靠时间经验累积,这些东西也许只能靠自己琢磨了。
  很多情况下真的不是过度解读而往往是我们的功力太浅,达不到那种自然的老练与简洁,这都需要练习。除了与人交流的技巧,还有工作经验上的学习,工作风格上的借鉴,总之学会成为一块海绵。我会把我观察到的东西快速的记录在手机上,回家后再整理在笔记本上,然后不断反思自己和别人的差距。
  4、责任感
  如果一个人对任何事情只想有成就感,而没有责任感,走不长远。或许成长的第一步就是开始明白,作为一个成年人从此以后都得为自己的言行负责,体现在工作上就是严谨。可以有嘻嘻哈哈的状态,但是不能再有学生时代的马虎。不管公司氛围如何,努力让自己成为一个靠谱的人。
  5、合理规划
  眼光要放长,但步子是一步步迈,就说这句话吧。
  最后,从来没有一个能生搬硬套的公式,有的只有在实践中不断修正的方法论。
 
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